尊敬的*主任、**省长，各位领导、同志们：
今年以来，我局坚持“沟通贯穿全过程、真心实意办实事”理念，拿出实招积极承办省人大代表建议**件（主办**件、落实率**%；协办**件），其中交通管理类**件、社会管理类**件、其他类*件，均提前圆满办结
，办结率、满意率达“两个100%”，以实际行动兑现*责任，赢得了人大代表认可。具体表现为三个方面：
第一、高位推动，着力构建“责任闭环”。
围绕**省“三个**”建设大局，*局党委高度重视人大代表建议办理工作，将其纳入民生服务重要议程。*局“一把手”既挂帅又出征，**副省长亲自研究部署、督促推动。我定期召开**部门专题会议，协调解决办理过程中的问题困难。明确各承办单位主要负责人即“第一责任人”，通过全程跟踪问效、严格把关、定期督办，层层传递压力，形成建议办理的责任闭环。
第二、严实机制，靶向攻坚“重点建议”。
强化“三个沟通”工作机制，办理前制定详细方案，遵循流程开展工作。办理时强化电话网络联系、面商沟通、上门走访，与代表“零距离”精准对接。办理后实行整改情况“回头看”， 建议办理成果进一步巩固。比如，针对省人大重点督办和现场验收建议，组织实地勘查调研，加强学校、医院和物流园周边交通管理，查处交通违法**万起，新增交通标线**平方米、隔离护栏**米、信号灯**套，降低街面道路安全隐患，还以拍照对比和征求意见方式，向包案省领导及省人大汇报，整改纠治针对性显著提高。
第三、从细落实，用心提升“办理质量”。
为打通建议办理“最后一米”，我局以“100-1=0”的标准，从细处抓起、短处补起，严格审签复函，全面把控起草、审核、印制、报送等环节，做到依法复函、客观规范，尽最大努力让代表满意。很多建议转化为惠民生、暖民心、促发展的实际举措。比如，**代表提出《关于***周边交通整治的建议》，我局采取“设隔离、增车道、加车位、强联系、严查处”五项措施，减少了**地区通行拥堵，有效拓展了“我为群众办实事”的效果和广度。
汇报完毕，谢谢。
(546)在省十九届人大三次会议代表建议办理工作情况汇报暨调研座谈会上的发言提纲.docx
