【调研报告】如何做好新基层信访工作的调研报告（2433字）.docx

如何做好新 XX 基层信访工作的调研报告 今年来,随着乡镇区划调整后新 XX 的人口多地域广，城市化、工业化、农村产业建设日新月异以及各项改革的逐步深化和社会利益关系的逐步调整,新 XX 基层信访工作出现了许多新情况、新问题。 XX 镇作为我县的政治文化交流中心，流动人口成分复杂，大量集体土地被征用，房地产云集，从而导致各类社会矛盾激发，如失地农民类、征地拆迁类、就业类、养老类、医疗类、移民类问题等，其中征地拆迁类引发的社会矛盾尤为突出,信访工作更是面临着前所未有的严峻挑战。如何进一步提高认识，按照“科学发展、和谐信访”的理念，扎实做好信访工作，顺利实现和完成信访年度目标任务，确保 XX 社会政治和谐稳定，在新时期新形势下显得异常迫切和重要。 一、对新时期新 XX 信访工作的认识 （一）认真做好新时期新 XX 信访工作是贯彻落实科学发展观的必然要求。 全面贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本，以实现人类的全面发展为目标，切实做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。这就要求我们始终把实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，采取各种有效措施，及时了解民情，充分集中民智，切实为民谋利。认真做好信访工作，进一步畅通信访渠道，倾听群众呼声，广纳群众智慧，代表和维护群众利益，充分调动人民群众参与现代化建设的主动性、创造性，切实将人民群众贯彻落实科学发展的积极性保护好、引导好、发挥好，只有这样才能够群策群力，真正把科学发展观的要求落到实处。 （二）认真做好新时期信访工作是构建社会主义和谐社会的内在需要。 必须充分发挥信访工作的职能，充分发挥信访工作在构建和谐社会中的基础性作用，及时妥善地化解各类矛盾和纠纷，理顺群众情绪，最大限度地将消极因素转化为积极因素，化不稳定因素、不和谐因素为稳定和谐因素。同时通过教育和积极引导群众以理性合法的方式表达自己的利益诉求，帮助群众解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会公平正义，促进社会和谐稳定。 二、现阶段信访工作存在的主要问题 （一）群众片面理解政策。 有少数群众受利益驱动片面理解政策，更有的法制观念淡薄，错误认为党和政府怕“闹事”，认为闹得越厉害，问题解决得越快。在这类错误思想驱动下，经常出现群众集体上访、越级上访现象。 特别是在特殊重大敏感时期，个别信访人员常借上级考核基层“0”进京为由胁迫基层党委政府领导解决其各种不