1
、从结论开始
无论是面对面交谈还是电子邮件往来，要养成从结论开始交代事情的习惯。在商务工作中，有时需要行事简洁，有时需要详细周密的解释。先向对方传达结论的做法，能够迎合这两种不同的要求。当对方向自己询问事情的经过和缘由时，再针对问题进行说明。去掉冗长的前缀，节省双方的时间，让沟通变得顺畅，完成工作的同时还会给对方留下良好的印象。
2
、观察学习他人
仔细观察周围非常重要。在追求创意之前，观察一下身边的前辈，要学习的东西还有很多。例如，来到新的工作岗位，与其一开始就绞尽脑汁地以自我风格行事，不如观察他人。应该分别以怎样的方式去和各位同事沟通呢？想找到答案，就要依靠你的观察力。仔细观察他人被劝服的场面，劝导者之所以能够成功，一定是因为他懂得根据对象的不同改变说话的方式。为防止浪费时间，在一段时间内，先学会观察模仿吧。
3
、使用积极语言
积极的语言看似简单，却能轻而易举地给他人留下好印象。例如，在做工作报告时，
“
虽然没什么自信
……”
或是
“
工作进行得非常不错
”
，因开场白的不同，对方倾听的欲望就会产生很大的差别。当你以积极的语言开始陈述，对方也会摆出积极的姿态倾听你的话语。如果你没有自信，不妨抛开带有感情色彩的开场白，平缓地开始叙述。如果因多余的客气和谦虚反而让对方认为你没有能力，那就得不偿失了。
4
、事前确认工作要求
在工作当中，
“
事前确认
”
是非常必须的。举个例子，做会议记录时，是需要将决定的事项按条目记录，还是会议中一字一句的发言都不得疏漏，这其中就有很大的差别。一味以含糊暧昧的态度工作，只会白费辛苦。即便花费了大量时间进行工作，倘若结果与要求不符，就没有意义。应该秉着急事缓行的精神，养成认真确认工作的习惯。
5
、用
“
委托
”
向他人借力
越是对工作充满热情、责任感强的人，越容易独自抓着工作不放。公司里讲究的是团队精神，与其自己一个人紧抓工作停滞不前，不如拿出将工作委托给同事的勇气。尤其是在自己不擅长的领域中，如果将任务交给身边熟悉此类工作的人，往往能够更快地将其完成。
“
委托他人
”
并不是指不负责任地推卸工作，而是指清楚自身的短处，在看准周围同事的特点之后，将事情委托给能顺利、高质量地完成工作的同事。而且不要忘记，既然是委托，把工作交出去就要信任对方到最后。
6
、要认真进行过程报告
上司会留意下属当前的工作进度。通过认真制作过程报告，可以把握工作的进展程度，也能更容易地预测将来
年轻干部要掌握的8个工作好习惯.docx
