为领导服务是难得的机遇，也是巨大的挑战。要想出色地做好服务工作，得到领导认可，必须聪明、机智、胆大、心细。
一、关于材料
服务领导需要经常和材料打交道，现在的领导普遍学历高、知识面广、阅历丰富，对材料要求高，能不能写好材料是体现一名秘书工作者能力水平的硬杠杠。有一次，我突然接到一个起草紧急材料的任务，时间已经是下午5点，材料第二天上午9:00开会就要用，时间紧、任务重，我来不及多想就立即动手起草，到晚上11：30，终于形成送审稿呈给领导审阅。领导看后眉头紧锁、一言未发，提笔写了六点全新的提纲，这意味着这个材料要推倒重来，注定长夜无眠。因此，写材料尽量事先草拟一个提纲给领导审阅，确保框架与领导的想法保持一致，这样既可以有效避免推倒重来、做无用功，也可以大大提高领导对材料的认可度和工作效率。
二、关于说话
俗话讲：言多必失。在领导面前要管好自己的嘴，尽量少说话，能不说就尽量不说。当然，少说并不代表不说，为领导服务，说话是不可避免的，需要说的时候要大胆的说，想好了说，尽量说出质量、说出水平。在说话的时候，有一点一定要注意，那就是知之为知之、不知为不知，决不能信口开河，随口说不确定、不知道、不明白的事。有一次，领导要调度一个项目的进展情况，问我这个项目的指挥长是不是某位领导，我随口就回答说“是”，事实上我并确定，领导要我当场打电话给这个领导询问项目的进展情况，我当即感觉左右为难，自己不确定到底是不是，这个电话肯定不好打，不打又没有退路，领导的指示必须执行，结果打过去并不是这个领导负责这个项目，非常尴尬。因此，当领导有事问你的时候，一定要做到知道就知道，不知道就是不知道，想清楚了再回答，不知道的时候，可以回答这个事我不确定，我先去查一查，确认一下，切忌脱口而出。
三、关于做事
服务领导，办事是常态，没有什么好说的，但有一点一定要注意，就是要及时向领导反馈、汇报事情的进展情况。领导交办的任务，他肯定很关注事情的进展，等到领导来催问你进行的怎么样了，那就不好了。有一次，领导要我通知一位领导同志来办公室汇报工作，我打了电话通知那位领导以后就没管这事了，后来这位领导在赶来的途中遭遇堵车，至少推迟半个小时才能到，我没有及时掌握这个情况并向领导反馈，导致领导多次向我催问情况，搞的领导很烦躁，自己很
狼狈。凡事多请示汇报，一般的领导都不会嫌你烦，相反，可以拉近和领导的距离，获得领导信任。
四、关于出行
服务领导，我们要在细节上多长几个心眼.docx
