营商环境建设监督工作总结.docx

一、 **** 年工作总结 **** 年紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以全面提升政务服务效能，为企业和群众解痛点、疏堵点、攻难点，持续优化营商环境为目标，解放思想、锐意改革、不断创新，持续推动全区营商环境不断优化。 （一）完善优化营商环境体制机制建设。 制定了《 ** 区 **** 年优化营商环境工作要点及任务分工》，对全年的工作进行了谋划部署，并按照时间节点统筹协调推进。制定了《 ** 区打造法治化营商环境和加强营商环境品牌建设工作方案》，对打造法治化营商环境、强化营商环境品牌效应，进一步营造优化营商环境氛围做出工作部署。对比全国最优标准，采取电话调查、现场问卷、走访调研、抽取案例等方式，开展 ** 区 **** 年度营商环境评价工作，分析查找 ** 区在打造一流营商环境方面存在的薄弱环节，并依据评价结果制定《 ** 区优化营商环境措施意见》，针对企业生命全周期提出 ** 条具体优化措 施。 （二）深化“放管服”改革。 一是持续推进强区放权改革。将 ** 项政务服务事项下放至街道，其中 ** 项下放至社区，实现同一事项在全区 ** 个社区无差别受理、同标准办理。二是提升综合大厅服务水平。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式。目前，全区政务服务事项“只进一扇门”事项达 ***% ，“最多跑一次”事项达 **.*% ；综合政务服务大厅年接待办事人 *.* 万人次，受理业务 *.* 万余件，通过“免跑腿零付费”特快专递信封为办事人提供邮寄服务 *** 余次，通过企业开办直通车向新开办企业赠送含公章、营业执照等 要件的开办大礼包 **** 件。三是推进“一件事一次办”改革。完成 ** 件事的环节流程优化再造工作，实现“一件事一次办”，平均时限压缩 **% ，要件压缩 **% ，环节减少 **% ，有力推动了政务服务提质提效。同时，制作了 ** 个高频“一件事”办理事项“秒懂政务”微视频，在区政府门户网站、 ** 发布微信公众号公开发布，达到快速懂、方便查、易传播的效果。 （三）加强社会信用体系建设。 一是开展主题宣传活动。开展了以“树诚信之风，建信用 ** ”为主题的宣传活动，现场设立咨询台，便于市民了解社会信用体系建设有关情况及针对“黑名单”的界 定，失信的严重后果等。二是有效推进信用创新。大力推进“信易贷”平台和“码上诚信”应用，引导 **** 余户中小微企业和金融机构入驻“信易贷”平台，实现“码上诚信”企业注册赋码 **** 余户。 ** 月 ** 日， ** 区首批“码上诚信”赋码仪式在凯旋新生活购物广场启动，作为 ** 区率先积极