【营商环境】营商环境建设监督工作总结.docx

营商环境建设监督工作总结 一、XXXX年工作总结 XXXX年紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以全面提升政务服务效能，为企业和群众解痛点、疏堵点、攻难点，持续优化营商环境为目标，解放思想、锐意改革、不断创新，持续推动全区营商环境不断优化。 （一）完善优化营商环境体制机制建设。制定了《XX区XXXX年优化营商环境工作要点及任务分工》，对全年的工作进行了谋划部署，并按照时间节点统筹协调推进。制定了《XX区打造法治化营商环境和加强营商环境品牌建设工作方案》，对打造法治化营商环境、强化营商环境品牌效应，进一步营造优化营商环境氛围做出工作部署。对比全国最优标准，采取电话调查、现场问卷、走访调研、抽取案例等方式，开展XX区XXXX年度营商环境评价工作，分析查找XX区在打造一流营商环境方面存在的薄弱环节，并依据评价结果制定《XX区优化营商环境措施意见》，针对企业生命全周期提出XX条具体优化措施。 （二）深化“放管服”改革。一是持续推进强区放权改革。将XX项政务服务事项下放至街道，其中XX项下放至社区，实现同一事项在全区XX个社区无差别受理、同标准办理。二是提升综合大厅服务水平。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式。目前，全区政务服务事项“只进一扇门”事项达XXX%，“最多跑一次”事项达XX.X%；综合政务服务大厅年接待办事人X.X万人次，受理业务X.X万余件，通过“免跑腿零付费”特快专递信封为办事人提供邮寄服务XXX余次，通过企业开办直通车向新开办企业赠送含公章、营业执照等要件的开办大礼包XXXX件。三是推进“一件事一次办”改革。完成XX件事的环节流程优化再造工作，实现“一件事一次办”，平均时限压缩XX%，要件压缩XX%，环节减少XX%，有力推动了政务服务提质提效。同时，制作了XX个高频“一件事”办理事项“秒懂政务”微视频，在区政府门户网站、XX发布微信公众号公开发布，达到快速懂、方便查、易传播的效果。 （三）加强社会信用体系建设。一是开展主题宣传活动。开展了以“树诚信之风，建信用XX”为主题的宣传活动，现场设立咨询台，便于市民了解社会信用体系建设有关情况及针对“黑名单”的界定，失信的严重后果等。二是有效推进信用创新。大力推进“信易贷”平台和“码上诚信”应用，引导XXXX余户中小微企业和金融机构入驻“信易贷”平台，实现“码上诚信”企业注册赋码XXXX余户。XX月XX日，XX区首批“码上诚信”赋码仪式在凯旋新生活购物广场启动，作为XX区率先积极申请且实现全量赋码的商场，凯旋新生活购物广