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优化营商环境典型做法:最优政务服务.docx

DOCX   3页   下载0   2024-11-05   浏览2   收藏0   点赞0   评分-   1497字   10积分
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今年以来, ** 区对标深化落实经济稳进提质要求,聚焦“企有所呼、我有所应,企有所需、我有所为”,持续优化办事流程、简化办事环节,以“最优服务”助力企业纾困解难。 2019 年 5 月以来,累计推出企业“一件事” 28 个,今年上半年推出惠企政策 69 条,直接受益企业 2 万余家,在册市场主体同比增长 7.74% 。 一、升级集成办,制度创新减负担 一是迭代企业“一件事”集成改革。 在企业开办、用电报装、注销等省定 17 个“一件事”的基础上,围绕经营性企业开业、企业歇业等实际需求,新增美容美发开业、托育机构备案、歇业等 11 个“一件事”, 优化办理流程。 2019 年 5 月— 2022 年 6 月,该区累计办理企业“一件事” 6.2 万件次。以办理店招店牌为例,以往要递交 15 份材料,跑 3 个窗口,需 24 个工作日,改革后只需到综合窗口一次性提交申请材料, 30 分钟即可当场办结。 二是深化项目联审联批机制。 依托该区“投资项目联审联批中心”,在项目前期谋划、审批跟踪、项目推进、验收审计的基础上,增加项目“预审制”、达产验收等环节,有效破解项目审批烦、推进慢、绩效低等难题。据统计, 2022 年该区新出让工业用地项目中,拿地到开工平均用时 68 天,较 2021 年平均用时减少 20 个 工作日。截止目前,投资项目审批 “最多 80 天”实现率 100% ,已完成审批 264 个项目。 三是提升部门协同作战效率。 聚焦部门协同和业务协同,梳理高频业务事项,将现场踏勘、现场确认和权籍调查等重复环节进行“三合一” 整合,实现部门联合踏勘、检查结果互认,减少工作环节、减轻人员负担。 2022 年以来,累计“三合一”服务 30 余次,重复环节减少 60 余次。 二、优化云上办,政务智服解难题 一是企业咨询“云上呼”。 针对企业群众需求回应不及时问题,开发“一号云呼”智能系统,设置统一咨询热线电话,接入 27 个窗口单位、 32 门咨询电 话。系统自动接收企业群众来电,智能分派不同业务窗口并跟踪服务质效。 2022 年上半年,累计接收企业群众云呼咨询 8.8 万件次。 二是企业办事“云核验”。 创新“信用审批”模式,由企业自行承诺涉审相关事项、信息的真实性,实行不见面审批。如,以“视频连线”“照片留档”替代现场检查、采取“视频核验”形式代替股东签字盖章,工作人员线上核验或事后核验,留档照片、核验视频同步具备股东签字法律效力。 2022 年 4 月试点以来,累计“云上核验” 576 件次。 三是不动产登记“云公证”。 针对不动产“现场面签”时间不统一问题,全省首创存量 房转移业务全
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