信访和群众工作自查报告
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年，积善乡通过创新信访工作机制，搭建服务工作平台，积极稳妥地做好信访工作，有力地保障了全乡稳定和发展。
一、领导重视，强化组织，健全制度
年初，乡党委、政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性，党委、政府把信访工作列入对村干部的考评，实行年终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报。积善乡同时坚持领导干部逢场天接待日制度，班子成员轮流接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责人限时解决或移交班子会研究解决，重要信访统一由主要领导亲自督办。
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年我乡共接待群众信访、咨询600余人次，有效地解决了群众初信初访问题。
二、加强学习，统一思想，提高认识
党委、政府确定每周五为集中学习时间，一方面组织全乡干部职工认真学习
习近平新时代特色社会主义思想
和党的十
九
大、十
九
届
六
中全会精神等政治理论，以提高干部职工的政治理论水平。另一方面，加强信访业务知识学习，我乡干部职工认真学习信访条例，同时将信访条例翻印发到各村居委会、乡属各单位，组织广大干部群众认真学习条例内容，进一步统一思想，提高干部依法处理信访问题的工作能力和群众有序上访的法律意识。
三、热情接待群众来访，改变信访工作方式
一年来，我乡共接待群众来访咨询600余人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难信访件办结率达100%。对区领导批示和区信访局转办、交办、督办的信访事项做到严格按质书面上报，办结率达100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地控制了群众上访事件的发生，同时改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、嘘寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众上访隐患。
四、力争从源头上控制群众上访
我乡坚决贯彻执行上级精神，切实减轻农民负担，将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理，加大对
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