目录
一、总则
二、保安队员的基本要求
三、保安日常行为规范
（一）着装、仪容仪表
（二）行为规范
四、值班管理规定
五、交接班制度
六、保安各级人员职责
（一）保安队长的职责
（二）保安班长职责
（三）保安职责
（四）巡视室值班员职责
（五）巡逻人员职责
（六）夜班人员职责
（七）消防员职责
七、保安队劳动条例制度
（一）入职
（二）劳动纪律
（三）辞职
八、保安员培训制度
九、器材使用管理制度
（一）警棍的使用
（二）对讲机的使用
（三）监控系统操作管理
（四）灭火器管理
十、重大、紧急事件处理
（一）重大事件报告制度
（二）紧急事件处理程序
十一、保安队奖惩制度
（一）奖励
（二）处罚
（三）上诉权
十二、保安队礼节礼貌及服务标准
十三、附则
一、总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；
2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；
5、负责做好综合管理费收取工作；
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；
7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；
8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
二、保安队员的基本要求
1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。
2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。
3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。
4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。
5、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行为规范
（一）着装、仪容仪表
1、上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证；
2、制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣；
3、着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿；
4、必须保持领带干净、系戴端正，工作服必须经常换洗；
保安公司管理制度及工作人员考核办法.docx
