领导眼里的高水平汇报是什么样的?
什么样的汇报才算是成功的汇报?一直在思考这个问题。
前几天,和某老领导聊天,他讲了要处理好五组关系,听后深受启发。他说,自己在职时,就是通过这几个方面来评价下属汇报的好坏,并据此判断对方的能力水平和发展潜力。
1、复杂与简单
工作中有复杂问题,也有简单问题。一般人容易把简单问题讲复杂。
比如,小王负责XX会议的筹备。给领导汇报时,分不清主次,事无巨细,把好多细节统统汇报给领导。而领导一没时间、二没耐心。听了半截就打断他,让他简单说。
把简单问题讲复杂,或者说把复杂问题讲不清楚,归根到底是因为:把事情没有想清楚。
所以,在给领导汇报前,首先要想一想30秒内能否讲清楚,如果讲不清楚,先别着急汇报,想明白再说。
2、客观与主观
包括两层意思。
一方面指,汇报人对工作是客观描述还是带着主观色彩。
老领导讲,原先单位有个中层,经常在他面前评价属下,让他不太满意。因为对方在评价时都是一些形容词,比如某某某能力不行、某某某不善沟通等等,但很少讲具体事例。听完汇报,他就觉得对方是带着情绪、带着主观色彩汇报,不客观。
另一方面,有的人在汇报问题时,喜欢找客观理由。比如,某项工作没做好,汇报时会讲没人、没钱等客观理由,以为这样可以减少领导对自己的负面评价。
“其实不然。越是听到对方讲客观理由,领导越烦。因为觉得对方没有担当”,老领导说。
出了问题,首先谈主观原因,主动承认错误和失误,然后再谈客观理由,往往反而能赢得主动。
3、问题与措施
汇报问题时,要提出解决问题的方法建议,这是汇报的基本常识。
工作中,一些人尤其是年轻人会犯的错误是,把问题罗列出来推给领导,自己没有解决方案,让领导做问答题,而不是选择题。
老领导说:自己当领导时也曾遇到这种情况。这时候,他就会让对方先回去想清楚再来汇报。
4、空洞与具体
汇报中,有时候会谈今后的工作计划或措施。老领导说:有的汇报,工作措施基本是空话、套话,听上去都对,但却不解决问题,很令人讨厌。
一次,他听下属汇报,对方谈到:做好下一步工作,要着力加强组织建设和队伍建设。
这时候,老领导打断说,每次汇报都谈到“要加强队伍建设”。话本身没错,但我更想听具体的措施和打算,比如说要引进人才,为什么要引进、怎么引进、什么时间引进、引进什么岗位等等。
如果在汇报中能抓住问题,提出具体的、行之有效、且具有操作性的措施,
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