关于贯彻落实《×××信访条例》实施情况的汇报材料
20XX年修订的《省信访条例》(以下简称《条例》)实施以来,各级各部门认真贯彻执行,在畅通渠道、强化责任、创新机制、规范秩序、妥善解决群众合理诉求等方面取得了明显成效,推动信访形势发生了积极可喜的变化,有效维护了群众合法权益,促进了社会和谐稳定,为推动全县经济社会发展做出了积极贡献,为党和国家重大活动开展创造了稳定社会环境。
一、《省信访条例》实施情况
对照《条例》相关规定,县、
乡
两级都建立了功能齐全的群众来访接待场所,明确了专职信访干部队伍,配套制定了接访办信、受理告知、处理答复、听证复查、督查督办、责任追究等系列工作制度,从形式和实体上保证了信访渠道的充分通畅。
(一)认真开展宣传,确保《条例》贯彻实施深入开展。
县委、县政府充分认识《条例》颁布实施的重要意义,切实加强宣传贯彻工作力度。一是开展多层面的培训。县级分管领导和县信访局干部参加省、市信访局组织的培训班,每年组织召开乡村两级信访干部专题培训班,收到了良好的效果。二是开展多角度的宣传。通过电视台、微信公众号、今日头条、宣传专栏、横幅标语等形式,积极开展宣传活动,免费发放各类法律法规宣传资料3万多份。结合我县实际,建立健全了一系列相衔接的规章制度,修订和规范了信访业务工作流程,创造做好信访工作的舆论氛围。
(二)
加强
组织
领导,畅通
信访
渠道
。
县委常委会坚持每季度研究一次信访工作
,
布置信访稳定工作
。
县信访工作
联席办
随时召开研判信访形势和研究解决疑难信访案件,县委县政府主要领导每逢全县性会议必强调信访工作,重要敏感时期
县级领导实行无假日接访
,
县信访局实行24小时值班制度。
乡镇主要领导基本上用一半的精力在抓信访维稳工作。县、
乡
两级建立并落实了来访必接、信访必登制度,充分尊重群众的信访权利,确保群众的信访诉求
“
件件有着落
,事事有回音”
。强化领导下访,包乡第一书记每月至少一次到所包乡镇下访、约访,面对面听取群众诉求,了解问题处理和落实情况,推动信访问题的化解。并要求各乡镇单位领导要定期接待群众来访,县纪委、县联席办不定期督察,旨在努力减少越级非正常上访发生。
自《条例》实施以来
,我县仅县委书记、县长就接访批信
1000余
件(次),其他县级领导接访
12000余件(次),全县各级信访接待场所接待2.5万余件(次)。信访信息系统稳步推进,近年来网上投诉占比均超过80%。
(三)
健全
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