秘书汇报工作的技巧
汇报工作是秘书工作面对的经常性工作,很多秘书人员只知埋头苦干而不知汇报工作,导致事倍功半,如何破解汇报工作难题,笔者从三方面来谈。
一、认清汇报工作的重要性
第一,汇报工作是尊重领导的重要方式。大多数情况领导需要的不是所谓的阿谀奉承,而是实打实的敬重,每个人都有被尊重的心理,领导也不例外。领导在观察整个工作时往往对过程更加看重,他们需要的不是下属如何独立自主,而是对整个过程的把控,秘书则需要维护领导权威,及时请示汇报工作。
第二,汇报工作可以更清晰掌握领导意图。秘书是在领导授权下开展工作的,因此准确全面领会领导意图至关重要。请示汇报过程中不仅能够厘清工作内容,确保工作准确性,还可
以更深入了解领导,懂得其思维方式、性格特点,并且学习领导者的智慧。有些通过汇报习得的经验,是其他工作无法得到的。
第三,汇报工作有助于展现工作能力。“千里马常有,而伯乐不常有”,“伯乐”是需要自己发现的,不是等来的,空有一身技能,不能够被发掘,也只能独自叹息。秘书的进步是需要领导的认可,领导选用人才是建立在自身了解的基础上,如何将自己工作能力有力的展示,汇报工作便是不二之选。有句话讲得好:你自己认为你行是不行的,得有人说你行;有人说你行还不行,得说你的人行才行;最后到达你说别人行,别人就行的境界。
二、什么情况下需要汇报工作
汇报工作固然重要,也需要恰到好处地运用,不能事无巨细,连鸡毛蒜皮的小事都要汇报,这样只能适得其反。
首先,汇报的工作必须是领导重视的工作。领导看重的工作往往关乎整个组织的重要利益,这时勤于汇报,有助于领导及时跟进事情进展,树立可靠的形象。
其次,汇报的工作必须是出成绩的工作。很多秘书埋头苦干,到头来领导毫不知情,只能始终处于基层秘书的职位。很多工作如果仅仅汇报一个结果,并不能打动人,在整个工作过程中动态汇报,往往能让领导了解工作的不易,不说不问,可能永远不为人所知。当然,这种汇报不是所谓的邀功行为,而是踏踏实实讲清实际情况即可。
最后,汇报的工作必须是复杂的工作。很多困难的工作秘书是难以个人驾驭的,需要取得领导的支持与帮助,必要时还需要领导帮忙沟通协调。秘书在做任何工作时都需要留有余地,不能夸下海口、吹嘘能力,一旦出错,责任会由秘书全额承担。
三、汇报工作的技巧
第一,把握时机。汇报工作不能随时随地,不能按照秘书个人的时间来计算,要充分考虑领
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