“揭榜竞优”典型经验材料
一、背景
XX,隶属于XX省XX市,位于湖南省东北部,湘鄂赣三省交汇处,总面积XXXX平方公里,总人口XXX万。XX是长株潭的后花园,京港澳高速、武深高速、平益高速贯穿其中,距离长沙黄花机场车程50分钟,高铁车程1小时,现有景区(点)37家,其中4A景区3家、3A景区11家、国家森林康养基地1家、国家级研学旅行示范基地1家、省级工业旅游示范点2家、省级五星级乡村旅游区3家、特色旅游民宿20家、星级旅游饭店14家,是全国游客来湘的最佳旅游目的地。以“湘易办”超级服务端为载体,积极探索“政务+旅游”新路径,将政务服务、民生服务与旅游场景进行深度融合,用心用情用功推进“一码游XX”特色应用场景建设,切实增强游客旅游体验便捷感、舒适度和满意度,助推县域经济高质量发展。
二、做法
(一)高位推动,绘就“数字赋能”新蓝图。
今年,该县把“湘易办”攻坚行动作为数字政府建设的重要内容和优化营商环境的关键举措。县委副书记、县长主持召开“湘易办”建设攻坚推进会,就“湘易办”建设应用工作进行动员部署。出台《XX县2023年“湘易办”超级服务端建设攻坚方案》,相关单位抽调业务骨干组建多部门联合的工作专班,压实工作责任,明确时间节点,上下联动、齐抓共管,有力有效推进“湘易办”应用落地落实。
(二)加力提档,释放“政务服务”新动能。
截至目前,高标准建成“湘易办”线下体验中心,为群众提供更直观、更便捷、更满意的“指尖触达、掌上通办”体验。“无证明城市建设”##paidbegin##升级版正从PC端走向移动端,惠企政策一站式免申即享、应享尽享,700余项政务服务事项、200余项个人高频“掌上办”事项上线“湘易办”,实现电子表单在线填写、证照材料自动关联、在线签名申请办理,各类“一件事”套餐将在“湘易办”持续上线,满足不同群体的在线办理需求。“湘易办”超级服务端建设各项工作已初步达成预期,数字赋能进入新时代。
(三)打造精品,开创“应用场景”新路径。
该县围绕旅游、美食等资源优势,按照“小切口、大场景”的建设要求,着力构建以“吃住行游购娱”为核心的县域旅游生态闭环,从规划设计到投资建设,投资160余万,历时大半年,在“湘易办”上打造推出“一码游XX”特色场景应用。该场景涵盖“景区介绍”“文旅专线”“旅游消费”“住宿美食”“打卡攻略”“咨询建议”等功能,将政务服务、旅游消费、红色资源等宣传深度融合,方便用户无障碍获取XX景区旅游动态、线路、人文、地理、消费等有效信息,提供景区购票、酒店预订等服务,实现游客“一码”
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