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在2024年市税务局柔性执法推进会上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开2024年市税务局柔性执法推进会，主要目的是深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境、推进依法治税的决策部署，落实税务总局关于柔性执法的工作要求，进一步统一思想、明确任务、强化措施，确保柔性执法工作在我市税务系统落地生根、开花结果。下面，我讲几点意见。 一、提高政治站位，深刻认识柔性执法的重要意义 柔性执法不仅是税务部门依法行政的重要体现，更是优化税收营商环境、提升税务治理能力、促进经济社会和谐发展的关键举措。它要求我们在坚持法律底线的同时，更加注重人文关怀和服务导向，以更加灵活、温和的方式引导纳税人自觉遵法守法，从而构建更加和谐、高效的征纳关系。 柔性执法是落实依法治国方略的必然要求。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，税务部门作为重要的行政执法部门，其执法行为直接关系到国家法治建设的成效。柔性执法作为依法治税的深化和延伸，既体现了法律的严肃性，又彰显了法律的“温度”。它要求我们在严格执法的同时，更加注重教育引导，通过非强制性的手段，如指导、建议、提醒等，帮助纳税人理解税法、遵守税法，从而提高税法遵从度，实现法律效果与社会效果的有机统一。 柔性执法是优化税收营商环境的重要举措。良好的税收营商环境是吸引投资、激发市场活力、促进经济发展的重要保障。柔性执法通过减少对市场主体的不必要干扰，降低企业合规成本，为企业提供了更加宽松、便捷的税收环境。这有助于增强市场主体的发展信心和竞争力，促进经济持续健康发展。同时，柔性执法还有助于提升税务部门的形象和服务水平，增强纳税人对税务部门的信任和支持，为构建和谐的征纳关系奠定坚实基础。 柔性执法是提升税务治理能力的有效途径。柔性执法强调执法的人性化和科学化，要求税务干部在执法过程中既要严格依法办事，又要充分考虑纳税人的实际情况和合理诉求。这要求税务干部具备更高的执法素养和业务能力，能够准确把握法律精神和政策导向，灵活运用各种执法手段，实现执法效果与社会效果的有机统一。通过柔性执法，可以锻炼和培养税务干部的综合素质和执法能力，提高税务治理的科学化、精细化、智能化水平，为税务部门的长远发展提供有力支撑。 二、强化思想认识，准确把握税务部门柔性执法的实践要求 柔性执法理念有待加强。受我国历史传统和文化习惯的影响，行政机关往往以“官”自居，重管理、轻服务，在执法过程中倾