为认真落实
*
市委整市推进基层党建决策部署，根据全市“百人千户”大走访、大调研实施方案要求，通过问卷调查、个别访谈、数据分析等方式，主动摸清我市居民需求诉求在哪里，切实找准我基层党建工作推进中存在的困难与问题，思考加快推进我市基层党建有关策略和建议。现将有关情况报告如下：
一、“百人千户”大走访、大调研基本情况
2022
年
4
月
28
日至
5
月
8
日，由全市各单位
100
名青年干部组成的调查组在西江社区开展了“百人千户”大走访、大调研活动，合计向社区居民和社区工作者发放调查问卷
1162
份，其中社区居民
955
份、社区工作者
207
份。
本次调查问卷中成熟物业小区占比
93.51%
，已改造老旧小区占比
4.82%
，未改造老旧小区占比
1.68%
，调研地点主要集中在成熟物业小区；
60
岁以下人员占比
84.82%
，
60
岁以上人员占比
15.08%
，调研对象主要集中在
60
岁以下居民。
同时，对
2021
年以来政务服务便民热线群众诉求、“西江一家亲”问答内容、信访件情况进行数据分析。总体来看，问卷调查的居民所需所盼与全市政务服务便民热线、“西江一家亲”互助问答、信访件高频诉求基本一致。
（一）居民需求诉求表现在哪里？
1.
从居民最希望提供的特色服务方面看，本次
问卷调查中排名前五的依次是健康讲座、法律维权宣传、业余兴趣交流、亲子教育、心理咨询，分别占比达
41.05%
、
36.54%
、
32.36%
、
32.15%
、
16.75%
。随着普法教育的不断深入，群众学法、守法、用法的积极性和主动性明显提高，超过
1/3
的群众希望提供法律维权宣传服务。社区独居老人、留守儿童、残障人士、特困家庭等特殊人群则渴望得到家政服务、康复训练等服务，分别达到
42.62%
和
27.54%
。
2.
从居民最期盼开展的集体活动方面看，本次问卷调查中排名前五的依次是健身竞技类、亲子互动类、文艺表演类、科普讲
座类、社区居民聚会类，分别占比达
44.08%
、
31.1%
、
28.06%
、
27.54%
、
19.69%
，客观反映出目前可见文娱活动是目前居民最渴望开展的集体活动。
3.
从居民政务服务便民热线、“宜都一家亲”和信访件诉求方面看，“西江一家亲”互助问答内容中民生类问答最多，占
33.8%
，医疗、教育有关问题最为突出；信访件中城乡建设类占比最大，
2020
年至
2021
年共计
1165
件，占
24.87%
，其中房屋拆迁与补偿、小区物业服务问题最为突出。
4.
从居民最需要提供的公共设施方面看，本次问卷调查中排名前五的依次是健身器
材、停车场、充电桩、儿童游乐设施、社区卫生室，
关于“百人千户”大走访、大调研情况的调研报告.docx
