在2024年国资国企系统“走好网上群众路线”工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
**集团牢牢把握**建设“民心”属性，有效回应公众关切，积极走好网上群众路线，巧用自媒体主动发声，说靠谱的话、说群众的话、说有态度的话，确保信息准确、贴近民心、立场鲜明，着力打开“心门”、走进“民心”、讲好“民事”，为**全面建设社会主义现代化大都市营造了良好的舆论氛围。现将有关工作进展情况汇报如下：
说靠谱的话，打开老百姓的“心门”。面对公众资讯需求，以“敞开大门搞宣传”理念，积极占据网络生态位、掌握话语主导权，缩短与市民的心理距离。一是精准信息传播。坚持重大工程信息多元化信息传播，保证信息的准确性及时性。建立“向群众汇报”专栏及时发布动态新闻，持续不断报告工程进展；建立“十项行动看轨道”专栏发布综合性新闻，反映**建设运营的新动向新成就；开辟“地铁二十四节气”专栏，在节气日推送全市在建地铁阶段性进展；推出“地铁科普课堂”系列短视频，逐渐构建市民和铁粉对工程建设工序的宏观认识。二是打造宣传联盟。联合行业协会、区融媒、委办局、参建单位等互转联动形成“宣传联盟”，与新闻客户端等媒体平台实现深度合作，及时回应百姓关切，积极联合中央核心媒体、市主流媒体、网络新媒体开展
宣传报道，宣传叠加效应凸显，形成了**建设信息传播的融媒之势。三是强化议题设置。基于“地铁二十四节气”专栏的舆论引力和海量信息传播，构建“声、屏、报、云、端”全媒体传播体系，集团微信、微博、头条号、抖音、视频号等24个自媒体平台设置**地铁工程建设相关话题，及时编辑相关信息，以微博图文信息、公众号帖文、短视频等多做中方式，通过自媒体矩阵发布上万条消息，积极与网友互动，让转、评、赞实现信息的多次传播，形成了媒体融合宣传的大格局、大合力。2021年以来相关正向话题多次登上同城热搜，累计阅读量数十亿，反映出网络空间对**地铁建设的舆情转变。专栏获得2022—2023全国交通运输行业融合传播优秀案例、**市“见行见效 津彩绽放”活动网络正能量专题专栏等多项荣誉。
说群众的话，走进社会公众的“民心”。在与网民互动中，收集分析市民普遍关心的热点问题，主动策划、精准报道，孵化衍生“探站”等一系列新专栏。一是积极回应期待。为提前给市民带来新线路有关特色装修、智慧列车、智慧车站、换乘功能、公共文化打造的新体验，开辟“探站”专栏，让幕后建设者走到镜头前，用家常话进行专业透彻讲解。2021年以来共发布4季20余集
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