营商环境访谈发言材料.docx

1. 问题：您好，请您谈一谈我市优化营商环境工作情 况。 回答： 今年以来，我们坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的 “ 一号工程 ” ，严格按照省、市工作要求，对标一流、狠抓落实，努力打造最优营商环境，在政务、市场、法治、要素保障等领域整体水平显著提升。在上半年度政务效能监测中，我市有 10 项指标位居全省前 3 名， 3 项指标较去年大幅提升。尽管我们在优化营商环境方面付出了很大努力，排名由落后位次上升到中游位次，也成功创建了全省首批社会信用体系建设示范县（市）。但我们和先进县区相比，还存在不小差距。 2. 问题：我市营商环境取得明显进步，围绕最优营商环境 , 我们有哪些好的做法和经验，请您分享一下？ 回答：一是创新推进 “ 一把手走流程 ” 活动，切实转变作风、提升政务服务效能。 为解决群众急难愁盼和市场主体办事过程中的难点、堵点问题，我们开展了 “ 一把手走流程 ” 活动，各个市直单位 “ 一把手 ” 每周到政务服务中心，以申请人身份体验办事环节，边体 验、边查找、边整改，让服务更有效率。去年我市 不见面审批事项占比、行政许可事项即办件占比、承诺办结压缩时限等三项指标位列全省第一方阵。 二是率先开展 “ 办事不求人 ” 行动，创设 “ 办不成事 ” 反映窗口，贯通服务最后一米，提升政务服务满意度。 我们把群众的 “ 抱怨点 ” 作为监督治理的着力点，自去年开始，由市纪委牵头，开展 “ 办事不求人 ” 专项行动，着力解决为企业、群众办事过程中的 “ 慵懒散慢拖 ” 等不作为、慢作为、乱作为问题。今年我们持续深化这项行动，在政务服务大厅设立 “ 办不成事 ” 反映窗口，发扬斗争精神，较真、碰硬、 “ 挤墙角 ” ，受理 办事群众的举报，对发现的问题 “ 接诉即办 ” ，及时交办督办， 做到问题线索高效整改、销号清零。今年以来受理并解决群众反映问题 193 起，问责 26 个单位，群众交口称赞。 三是创新改革举措，倾力服务市场主体，增强市场发展活力。 依托 “ 互联网 + 政务服务 ” ，实现开办企业 “ 跨省通办 ” ，营业执照立等可取。在政务服务中心设立 24 小时自助服务区，实现政务服务 365 天不打烊。积极推进企业信用风险分类监管，推动省际跨区域联动执法，开启省际区域联合执法的先河。加强知识产权保护，侦破 “2.12” 电玩城等系列侵权案件，被中宣部版权管理局通报 表扬。创新 “ 农地 ” 抵押模式，推动贷款发放 4.5 亿元，有力扶持了农业经营主体健康发展。全面启动告知承诺和容缺办理工作机制，进行并联审