关于创建
“
服务型效能型
”
机关工作的实施方案
为深入贯彻落实市委市政府《关于进一步优化全市营商环境的实施意见》，根据《
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市创建
“
服务型效能型
”
机关工作方案》《关于创建
“
服务型效能型
”
机关工作的实施细则》文件精神，结合工作实际，现提出如下实施方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持执政为民宗旨，以创建“服务型效能型”机关为载体，全面加强机关建设，提高服务效能，不断增强全市水务系统干部的服务意识和效率意识，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风严明的干部队伍，建设一个政策水平高、行政能力强、工作作风实、公仆形象好的群众满意机关。
二、主要措施
（一）亮牌服务。
实行职责公示制度，发布公示政务服务事项、服务办事指南，公开科室职能、岗位职责，推行亮牌服务，方便群众办事，接受社会监督。
1
、梳理职能职责
（
1
）梳理政务服务事项。依据权责清单全面梳理水
利政务服务事项目录，编制规范的办事服务指南，并报市“两型”办审核。
责任领导：
责任科室：
责任人：
完成时限：
4
月
10
日前
规范标准：政务服务事项梳理规范全面，无缺项漏项，事项目录和服务指南编制规范标准、便于操作。
（
2
）梳理科室职能。依据“三定”规定梳理市水务局机关各内设科室职能职责。
责任领导：
责任科室：
责任人：
完成时限：
3
月底前
规范标准：条目式表述，内容客观精准、依法依规，文字简洁明了、通俗易懂。
（
3
）梳理岗位职责。依据“三定”规定、班子分工、科室工作人员分工，分别制订县级领导、科室长、工
作人员具体岗位职责。
责任领导：
责任科室：
责任人：
完成时限：
3
月底前
规范标准：条目式表述，内容客观精准、依法依规，文字简洁明了、通俗易懂。
工作分工：办公室梳理市水务局班子成员职责，各科室梳理科室长、工作人员具体岗位职责。
2
、公布公开
（
1
）网上发布。通过政府网站、
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水利网站等渠道向社会公开政务服务事项目录、服务办事指南。
责任领导：
责任科室：
责任人：
完成时限：
4
月
10
日前
规范标准：按规范标准和规定要求发布，并动态实时更新。
（
2
）对外公开。在办公区域内采取适当方式，公示政务服务事项目录、服务办事指南、科室职能、岗位职责。
责任领导：
责任科室：
责任人：
完成时限：
4
月
10
日前
规范标准：按照“应公开尽公开”原则，严守有关规定要求，公开相关职能职责。
3
、亮牌服务。
依据单位“三定”职能制定统一的“岗位桌牌”，标明岗
关于创建“服务型效能型”机关工作的实施方案.docx
